北森CEO纪伟国：疫情对做中大型客户的SaaS公司影响不大

记者 | 姜菁玲

HR SaaS赛道正在迎来久违的北森火热期。近日，伟国国内HR SaaS赛道头部公司北森对外发布新产品iTalent5.0，疫情影响并且提出“业务人力一体化”的型客理念。

据称，公司这款产品可以支持业务部门的北森人员招聘、新人入职、伟国编制预算等需求的疫情影响主导者将从HR变为业务负责人。在产品上，型客基于业务经理、公司门店店长、北森HRBP、伟国制造业产线经理、疫情影响HRSSC、型客HRD等多个角色发布超过1000个新特性。公司

这是北森在年初在港股提交上市招股书后最大的一次发布会，一体化战略再次被强调。

一体化是北森最大的竞争优势

在HR SaaS赛道，由于B端客户通常会按某个环节对供应商进行采购，比如单独招聘或者人才管理等，因此HR SaaS厂商的发展多从单独模块切入提供SaaS产品。

而与之对应的“一体化”指的是，一个平台可以覆盖人力资源的所有环节，从人才测评、招聘管理、绩效管理、组织人事，到薪酬、假勤、继任、调查、Onboarding等业务全流程需求。

相对而言，单模块厂商研发和切入市场的成本低，回报见效相对快。而一体化的优势在于单一客户的多个需求可以更加顺畅的链接，人力资源的数据可以多环节打通，但是对厂商来说研发投入大，对技术要求高。

北森在约十年前确定了一体化的战略目标，并且研发出了自己的PaaS平台作为支持。在纪伟国眼中，与其他竞争对手相比，一体化是北森最大的竞争优势。“如盖雅工厂专注劳动力管理、moka专注招聘流程管理。倘若其他竞争对手希望进军一体化平台，那么至少需要三到五年的时间，这个时间很难被节省，同时挑战也是巨大的。”

疫情对做中大型客户的SaaS公司影响不大

疫情拉动了全世界的数字化进程。HR SaaS作为人力资源赛道的数字化基础设施，相关公司也打开了更大的市场，赛道竞争也渐趋激烈。

5月，薪人薪事获得3亿元D1轮融资；1号职场获得数千万A轮融资；4月，云背调获得数百万美元A轮融资；知鸟社保获得数百万元天使轮融资；乐业乐活获得数千万A轮融资。

北森CEO纪伟国称，疫情三年，驱动了更多的客户去接受SaaS，开始数字化转型，并且企业在降本增效的需求下，更加注重经营效率，HR SaaS敏捷迭代的一些功能可以做到较好的响应。

根据纪伟国的观察，相对负面的是，500人以下的小客户购买意愿显著下滑，招聘场景需求在快速减弱，大部分公司选择停止社招，因此也不再使用招聘系统。不过，千人以上的中大型公司招聘既定计划一般不会调整，仍然需要校招，因此他们会花更多的精力在效率和优化上，可能会更倾向于使用SaaS。

“因此，我认为疫情对于做面向中小企业客户的SaaS公司而言，挑战是巨大的。对于面向中大型客户的SaaS公司来看，我目前观察到的现象是正向的。”

纪伟国表示，一年前，北森开始围绕高科技制造业进行多场景布局，得到了快速增长，这块市场已经成为北森目前最大的行业客户。

他透露，北森预计将对高科技制造中的细分场景进行下沉式挖掘，今年将主打医药解决方案以及芯片半导体解决方案。“疫情之下，这两个行业发展是最快的，因此需求也是最旺盛的。”

(责任编辑：探索)